📦 POLÍTICA DE ENVÍOS – TWISTYVERSE

Última actualización: Febrero 2026

En Twistyverse trabajamos con producción bajo demanda mediante impresión 3D, por lo que cada pieza se fabrica especialmente para ti.

🚚 Tiempos de despacho

• Todos los pedidos se despachan en un plazo de 5 a 10 días hábiles después de confirmado el pago.

• Los envíos se realizan desde Bogotá, Colombia.

🏷 Transportadoras

Trabajamos con diferentes transportadoras nacionales como:

• Coordinadora

• Servientrega

• Interrapidísimo
  (La transportadora se asigna según disponibilidad y cobertura.)

💰 Costos de envío

• El costo del envío es asumido por el cliente.

• Ofrecemos envío gratis en compras iguales o superiores a $100.000 COP.

📦 Intentos de entrega

Las transportadoras realizan hasta 3 intentos de entrega.

Si el pedido no puede ser entregado por causas atribuibles al cliente (dirección incorrecta, ausencia reiterada, rechazo del paquete, etc.), el cliente deberá asumir el costo de un nuevo envío.

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📩 CONTACTO

Para solicitudes de garantía, cambios o devoluciones puedes escribirnos a:

📧 contacto@mandalacases.com
📍 Carrera 7 # 156-10 Oficina 3006
Edificio North Point Torre Krystal PH
Bogotá, Colombia